Identidad Digital y Reputación Online
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Identidad Digital y Reputación Online

Identidad Digital y Reputación Online

Identidad Digital y Reputación Online

Definición

Identidad Digital

Es la información sobre un individuo que está en Internet: todo tipo de datos personales, imágenes, registros en foros y redes sociales, noticias, comentarios, etc. Toda información que pueda relacionarse con su nombre forma su Identidad Digital.

Los servicios de Internet y la Web 2.0 (redes sociales, blogs, foros, wikis, microblogging, etc.) constituyen canales multidireccionales y abiertos, que permiten a sus usuarios lograr la máxima interacción entre ellos, a la vez que ofrecen nuevas posibilidades de colaboración, expresión y participación. En este contexto, indudablemente, el ciudadano se muestra con una serie de atributos que definen su personalidad online.

La construcción de la Identidad Digital se realiza creando un usuario para la persona en cada una de las Redes Sociales como Facebook y Twitter y en las Plataformas 2.0 más importantes. En sectores como el de las celebrities o el deporte profesional, especialmente el fútbol, cuidar la Identidad Digital puede suponer un importante aumento de los ingresos en publicidad.

Reputación Online

La Reputación Online es la opinión o consideración social que otros usuarios tienen de la vivencia Online de una persona u organización. Podríamos decir que es toda la información que no generamos directamente sobre nosotros o nuestra organización. También suele recibir el nombre de Reputación Digital.

La Reputación Online es por tanto una parte de la Identidad Digital.

El posicionamiento en buscadores de la Identidad Digital (plataformas propias+reputación online) será decisivo a la hora de como se valore el perfil de una entidad o persona.

Propiedades de la Identidad Digital

La Identidad Digital presenta una serie de propiedades, identificadas por la OCDE

  • Social. Una identidad es reconocida por sus contactos digitales aunque no se haya producido una verificación presencial de la identidad.
  • Subjetiva. La percepción del “yo” como del “nosotros” están basadas en la experiencia que personas diferentes construyen y que les permiten reconocerse.
  • Valiosa. La actividad de los sujetos genera capital informacional que puede ser empleado para establecer relaciones personalizadas y para tomar decisiones en las relaciones con las personas, con un mayor grado de confianza.
  • Referencial. Una identidad no es en si misma una persona o un objeto, sino una referencia a dicha persona u objeto.
  • Compuesta. En un Identidad digital hay información propia y otra creada por terceros, sin la participación del sujeto en cuestión.
  • Consecuencias. La divulgación de la información en ocasiones puede generar efectos, y en otros casos, es la no divulgación la que constituye una amenaza por sí misma.
  • Dinámica. Se encuentra en cambio y modificación permanente. Es un flujo de informaciones, en lugar de como una foto fija de una persona.
  • Contextual. Dado que la divulgación de la información puede generar un impacto negativo empleada en un contexto erróneo, o sencillamente ser irrelevante, mantener las identidades segregadas entre sí permite tener más autonomía.

Plataformas Web para la construcción Identidad Digital

La más importante sin duda es la Página Web, aparte de ella las plataformas que cumplan los siguientes requisitos son interesantes para crear un usuario con nuestro Nickname habitual:

  • Tener un Page Rank elevado
  • Permitir el Nickname en la URL del tipo www.plataforma.com/nickname o www.plataforma.com/users/nickname
  • Permitir la introducción de la URL de nuestra página Web y otras Redes Sociales en las que estemos presentes

Relación de Plataformas Web para Identidad Digital

Ficha de Proyecto y descripciones

Cuando se inicia un proyecto de Identidad Digital, sea profesional o personal, recomiendo crear una ficha de proyecto en la que se relacionen todos los elementos del mismo. Suelo usar una plantilla de 5 páginas donde tengo toda la información que se que voy a necesitar para el proyecto, así se que no olvido nada. La plantilla puede tener algunas secciones específicas para cada sector, no es lo mismo hacer la Identidad Digital de un médico privado que de un club de fútbol, una empresa o un líder o partido político.

En las mayoría de plataformas Web podemos introducir tres tipo de descripciones:

  • TÍTULO. Descripción de 50-70 caracteres. Se suele usar en el atributo título de la página Web
  • DESCRIPCIÓN CORTA. Descripción de 150 caracteres. Común a la mayoría de Redes Sociales limitada por el tamaño de 150 a 190 caracteres
  • DESCRIPCIÓN LARGA. Descripción sin límite que se puede poner en la Web y en otras redes como Facebook y LinkedIn. Twitter no lo permite, por ejemplo.
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