Como enviar una imagen de la pantalla
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Como enviar una imagen de la pantalla

Es frecuente que ante una incidencia o error del PC o del programa sea necesario enviar una imagen de la pantalla al soporte técnico, los pasos necesarios para hcerlo son los siguientes:

  • Cuando tengamos en pantalla lo que queremos enviar entonces pulsar la tecla: ImpPnt, suele estar en la fila superior del teclado tanto de los portátiles como de los de sobrema, normalmente hacia la parte derecha.
  • Abrir el programa Paint que viene incorporado tanto en Windows XP como en Vista o cualquier otro programa que se tenga de trtamiento de imágenes.
  • con el programa abierto hacer Edición->Pegar y aparecerá la imagen anterior.
  • Hacer Archivo->Guardar Como y sobre todo guardarla en formato JPG ó JPEG para evitar que ocupe mucho espacio.
  • Adjuntar el archivo JPG creado al email y ya está
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